CONDIZIONI DI VENDITA
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti acquistati sono disponibili per la spedizione entro un solo giorno lavorativo
I prodotti vengono affidati al corriere TWS: in base alla destinazione del pacco, riceverai la merce entro 48/72 ore dal momento della spedizione(sabato e domenica esclusi)
Comunichiamo sempre la partenza della spedizione via mail con il numero di tracking.
In caso di assenza, troverai un “avviso di passaggio” nella cassetta postale/citofono con i riferimenti alla spedizione, in seguito il Corriere eseguirà un secondo tentativo in giornata o nel giorno seguente. Se anche quest’ultimo tentativo avrà esito negativo, il prodotto verrà messo in giacenza presso i loro depositi, GLAM provvede a mettersi in contatto con te per fissare una nuova consegna e, quindi, comunicarlo a TWS.
Ricordiamo che, qualora la merce non venga ritirata al primo o secondo passaggio del Corriere, le spese di gestione e giacenza saranno a carico del destinatario.
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
Carta di Credito, Poste Pay, Paypal, Bonifico Bancario
PAGAMENTO
Garantiamo la sicurezza del pagamento e dei dati relativi alla carta di credito, in quanto TUTTE le transazioni di pagamento sono effettuate DIRETTAMENTE dall’Istituto Bancario stesso, su proprio server protetto e nè noi nè nessun altro verra’ mai a conoscenza dei Vostri dati personali e del numero della carta di credito.
Si ricorda che il bonifico bancario viene notificato nelle 24/48 ore successive alla conferma.
Se la transazione è andata a buon fine, riceverai tramite e-mail la conferma dell’ordine
DIRITTO DI RECESSO
GLAM snc riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto e’ di 15 gg come previsto per legge dal ricevimento della merce.
Entro tale data, il cliente e’ tenuto ad inviare comunicazione scritta all’indirizzo mail: info@glam-store.it tramite il quale verranno fornite tutte le istruzioni per il reso.
Dal ricevimento della merce, Glam snc effettuera’ il riaccredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata.
Non verranno rimborsate le eventuali spese per la spedizione presenti nell’ordine originale.
L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, sono le spese di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede.
Nel caso in cui il cliente fosse vicino al nostro negozi, è possibile effettuare il reso in maniera gratuita, previo avviso. Il riaccredito non avverrà direttamente nel punto vendita, ma sarà effettuato dall’ufficio e-commerce.
CONDIZIONI DI RESO
Per inviare a glam-store.it uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
1) – I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
2) – I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
3) – Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
4) – Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, GLAM si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.
Nel caso in cui il cliente fosse vicino ad uno dei nostri negozi è possibile effettuare il cambio con articolo/articoli di pari o superiore prezzo, pagando direttamente la differenza al punto vendita.
Il negozio non può rilasciare buoni sconto o effettuare rimborsi.
EMISSIONE DELLA FATTURA ACCOMPAGNATORIA
Il cliente puo’ specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione.
La fattura verrà spedita contestualmente all’ordine.
INFO SU ORDINI ONLINE
Ufficio assistenza online attivo da lunedì a sabato orario dalle 9.00 alle 12 e dalle 14 alle 18.30 e il sabato dalle 9.30 alle 12.00
Tel. 346 3916390
Venditore: GLAM snc di Barbara e Daniela Carozzi
Domicilio: via Giulio Zappa 43
Partita IVA: 05692860967
ALIQUOTA I.V.A.
Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA.
Al momento non è possibile effettuare spedizioni all’estero.
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